开赛前把你叫回来
到了你关注球队的开赛时间，赛程提醒按你设定的时间段推送，你不希望被打扰的时段它不会响。
账号 · 关注 · 提醒 · 记录
你的关注、提醒与观赛记录，信息都去了哪里
在星空体育，账号、关注列表、推送设置和观赛记录各自都有明确的用途。这一页按你实际使用的顺序，把每项信息用在哪里、留多久、想改想删该点哪儿，一条条写清楚。
01 / 处理哪些信息
从注册到看完一场，信息分四段产生
每一段信息都对应一件具体的事。用不上的，我们不会向你索取；已经产生的，你在应用中心随时能看到和管理。
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01
注册与登录
账号标识、设备型号与系统版本、登录时间。它的作用是确认是你本人，并让关注列表和观赛记录在两台安卓设备之间接着往下走，不用每次重新找。
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02
关注与收藏
你收藏的球队、常看的赛事和关注的球员。它决定了阵容变动卡片先推给你哪一支队，也是赛程提醒判断该不该响的依据。
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03
提醒与推送
提醒开关的状态、你允许接收通知的时间段、推送走的渠道。调整这些设置只影响通知，不会动到你已有的收藏和记录。
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04
观赛记录
进入赛事的时段、走的是哪个入口、停留时长与当日设备信息。它撑起你的个人观赛回顾，也让订阅与跟随档产生的费用变化能一条条对上。
对应操作 · 在应用中心管理账号与关注列表
02 / 使用场景
信息只在这四件事上流转
你留下的东西，最终只会推动下面四件事发生。除此之外，它不会被拿去换别的用途。
阵容有变先告诉你
阵容变动卡片带上球员、位置和变动类型，优先送到收藏了这支球队的人手里，不用你一遍遍去翻。
把看过的攒起来
观赛记录按时段与赛事排列。一个赛季回看下来，你能清楚看到自己跟着这支球队走了多少场。
让费用对得上
订阅与跟随档产生的费用变化逐条落进记录里，按赛季或按球队查看都行，想导出就导出。
对应操作 · 在赛事观察订阅阵容变动栏目
03 / 保留与清理
看完之后，记录陪你走 24 个月
观赛记录从你进入赛事那天开始计时，最长保留 24 个月，到期自动清理。账号信息、关注列表和推送设置各有各的保留规则，下面分开说。
- 观看当日
- 第 6 个月
- 第 12 个月
- 第 18 个月
- 第 24 个月 · 自动清理
账号与登录信息
在你使用账号期间保留。注销之后，登录标识与推送设置一并停用，关注列表随之解除绑定。
关注列表与推送设置
你随时可以增删或清空，改动即时生效。清空关注列表不会影响已经产生的观赛记录。
观赛记录
最长保留 24 个月，期间按时段与赛事都能筛出来，也可以随时导出成表格自己留着。
对应操作 · 在答疑中心看记录与费用明细问题
04 / 访问控制
能碰到你记录的，只有少数几个岗位
权限按岗位划开，每次查看都留痕。你在页脚入口看到的费用明细，背后是哪几个人经手，我们自己也查得到。
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按岗位分配查看范围
客服、内容与数据岗位各自只拿到完成工作所需的最小范围，跨范围查看要单独授权并说明用途。
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操作留痕
对账号信息与观赛记录的每次查看、导出，都记下操作人、时间和缘由，由专人定期抽查。
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传输与存储加密
客户端与服务器之间的传输通道加密，观赛记录在存储层加密保存，导出文件只你自己拿得到。
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赛季前后的安全自查
每个赛季开始前和结束后各做一次权限梳理与安全检查，发现配置过宽立即收紧。
对应操作 · 在答疑中心看账号与设备切换问题
05 / 你的选择
想改、想导、想删，都在你自己手里
下面五件事都能自己完成，不用等谁审批。路径按安卓端的实际操作顺序写，跟着点就行。
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01
关掉赛程提醒与阵容变动推送
在应用中心的设置里，两类通知可以分开处理。关掉后赛程和阵容变动仍能在对应栏目手动查看，只是不再主动送到你设备上。
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02
清空关注列表
在关注列表里批量取消收藏或逐项删除。清空后推送依据随之更新，已经产生的观赛记录不受影响。
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03
导出观赛记录
从页脚的观赛记录入口进去，选定赛季或球队范围，导出成表格自己保存。这项服务不额外收费。
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04
删除观赛记录
同一个入口里可以选定时间段删除，删掉之后就不可恢复。想留底的话，先导出再删。
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05
注销账号
从应用中心发起注销。完成后登录标识与推送设置停用，关注列表一并解除绑定。
对应操作 · 打开应用中心处理上述设置
06 / 联系我们
上面没写到的，直接来问
关于账号信息、推送设置和观赛记录的问题，两条渠道都有人接。写信或打电话时把账号和大致时间点说清楚，处理会快很多。
- 客服邮箱
- kefu@breath-of-sports-xingkong.com.cn
- 客服电话
- 400-4888-1270
- 回复时间
- 工作日 9:00-18:00 在线回复，节假日留言在下一个工作日统一处理。
对应操作 · 在找到我们看全部服务渠道